Cette formation a pour principaux objectifs de permettre aux étudiants de développer une vision à 360° du développement commercial, en les préparant à intervenir aussi bien sur les leviers stratégiques que sur leur mise en œuvre opérationnelle au quotidien. À l'issue du Mastère, ils seront en mesure de :

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing opérationnelle d'une entreprise, depuis l'analyse du marché et de la concurrence jusqu'au déploiement d'actions commerciales concrètes et mesurables.
• Élaborer une relation client et sa digitalisation, en construisant des parcours clients cohérents sur l'ensemble des points de contact et en s'appuyant sur les outils CRM et data pour personnaliser et fidéliser.
• Maîtriser le management des organisations, en pilotant des équipes commerciales, en accompagnant le changement et en développant une posture de manager capable de fédérer autour d'objectifs de performance.

Tout en veillant à :

• Consolider les compétences ;
• Verrouiller les acquis théoriques et pratiques ;
• Faciliter l'apprentissage.

Parcours de spécialisation : Développement Commercial

Le Mastère Développement Commercial s'adresse à des profils volontaires, dotés d'un vrai sens du leadership et animés par l'envie de piloter la performance commerciale d'une entreprise. Les candidats idéaux allient aisance relationnelle et esprit d'analyse : ils savent aussi bien convaincre un client que construire une stratégie. Curiosité pour les transformations digitales, rigueur et capacité à fédérer une équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans cette formation, qui alterne apprentissages théoriques et mises en situation réelle, en environnement commercial comme en service marketing.

Ce Mastère a pour objectif de doter les étudiants des compétences nécessaires pour accompagner les transformations au sein de l'entreprise, tout en construisant de nouveaux axes de progression, tant dans les fonctions commerciales que dans la stratégie marketing. Le manager commercial nouvelle génération doit non seulement optimiser les processus et l'organisation des équipes commerciales pour accroître productivité et compétitivité, mais aussi anticiper et déployer de nouveaux leviers pour développer l'activité de l'entreprise.